Ügyfélszolgálat és GYIK

Cel mai important pentru noi este să oferim clienților noștri cele mai bune produse posibile, de aceea posterele noastre sunt imprimate pe hârtie mată premium, folosind exclusiv cerneluri de cea mai înaltă calitate pe mașini de imprimat de format mare. Produsele noastre se caracterizează prin acuratețea excelentă a culorilor și culori incredibil de vii.

Imaginile tale sunt trimise rulate, ambalate într-un carton alungit, sigur și ranforsat. Comanda va ajunge în 2-4 zile lucrătoare de la primirea plății.

Procedăm cu cea mai mare grijă pe parcursul întregului proces de cumpărare și plată. Scopul nostru este ca toți clienții noștri să fie mulțumiți, de aceea vă stăm la dispoziție cu serviciul nostru pentru clienți disponibil în limba maghiară, și puteți face cumpărături prin transfer bancar sau cu plata la livrare.

Oferim o gamă largă de opțiuni de plată pentru ca serviciul nostru să fie sigur și accesibil pentru toată lumea. 1. Plata la livrare: Plătiți comod angajaților serviciului de curierat în numerar sau cu cardul, sau chiar cu cardul bancar la automatul de colete. În cazul plății la livrare, comanda este confirmată imediat. Din motive de securitate, plata la livrare este disponibilă pentru o valoare a coșului de maximum 150.000,- forinți. 2. Plata prin transfer bancar: Alegând această opțiune, veți găsi instrucțiunile de plată (sumă, număr de cont) în e-mailul de confirmare a comenzii. În acest caz, confirmarea comenzii și începerea expedierii au loc după primirea sumei. Procesarea acesteia are loc în termen de 24 de ore de la transfer.
3. Plata cu cardul: Prin intermediul partenerului nostru de acceptare a cardurilor, 100% sigur, puteți plăti cu toate tipurile de carduri emise în Ungaria. În cazul unei plăți reușite cu cardul, confirmarea comenzii are loc în câteva minute. 4. PayPal: Dacă aveți un cont PayPal, puteți plăti ușor, rapid și în siguranță pe site-ul nostru. Și în cazul acestei metode de plată veți primi o confirmare imediată.

Nicio problemă, înțelegem perfect și vă ajutăm! Aveți dreptul de a vă retrage în termen de 14 zile de la comandă.

Aveți la dispoziție următoarele opțiuni:

1. Comandă recentă: Dacă ați plasat recent comanda și nu ați primit încă informații despre livrarea coletului, scrieți-ne rapid și poate reușim să "prindem" coletul înainte de expediere, evitând astfel o taxă de livrare inutilă. 2. Comandă deja în tranzit sau livrată: În acest caz, scrieți-ne răspunzând la confirmarea comenzii și vă vom trimite instrucțiunile exacte pentru returnare. În spiritul transparenței totale, este important de menționat aici că, dacă returnarea nu se datorează unui defect al produsului, din păcate va trebui să deducem costul transportului din rambursare, deci costul acestuia - 990,- Ft - este suportat de cumpărător.

Vă stăm la dispoziție! Puteți să ne trimiteți un mesaj oricând folosind formularul de pe pagina Serviciu Clienți, sau ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos. Suntem disponibili în zilele lucrătoare între orele 9-17, iar colegii noștri vă vor răspunde în 24 de ore. E-mail: hello@poszter.hu