Ügyfélszolgálat és GYIK

Minden termékünk (poszterek, egyedi képek, képkeretek stb.) Magyarországon készül, valamint 100%-ban hazai beszállítókkal dolgozunk.

A legfontosabb számunkra, hogy vásárlóinknak a lehető legjobb termékeket nyújtsuk, ezért posztereinket prémium matt FSC papírra (poszterek esetében) vagy csúcsminőségű vastag művészeti vászonra nyomtatjuk, imagePROGRAF-PRO LFP professzionális nagyformátumú nyomdagépen, amelyek a fine-art és fotóművészeti nyomtatás élvonalát képviselik.

Ezek a nyomdagépek vízbázisú LUCIA-PRO tintákkal dolgoznak, amelyek kiemelkedő részletgazdagságot, gazdag színeket és időtálló minőséget biztosítanak, hogy a végtermék tökéletesen leképezze a készìtő eredeti koncepcióját.

Legtöbb képünk megvásárolható keret nélküli poszterként, keretezve, vagy vászonkép formában..
Ha azonnal falra akasztható, praktikus megoldást keresel, válaszd ki a neked tetsző képkeretet poszteredhez, vagy vásárolj vászonképet a termékoldalon. Amennyiben már rendelkezel saját kerettel, vagy máshonnan szeretnéd beszerezni, válaszd a keret nélküli poszter opciót.

Keret nélküli poszter: Ebben az esetben a posztereket feltekerve, hosszúkás biztonsági csomagolásban szállítjuk. Posztereink standard európai méretekben készülnek (21×30 cm, 30×40 cm, 50×70 cm, 61×91 cm), ezért könnyedén találsz hozzájuk keretet.

Képkereteink: Az általunk kínált, kiváló minőségű, festett fa képkeretek kézzel készülnek Magyarországon. A feltüntetett ár tartalmazza a keretezés és a biztonsági csomagolás költségét, így a csomagból kivéve azonnal felakaszthatók.

Vászonkép: Vászonképeink csúcsminőségű, tartós vászonra készülnek, amelyet gondosan, kézzel feszítünk vakrámára. Ennek köszönhetően a kép elegáns, galériaminőségű megjelenést kap, és (a keretezett poszterekhez hasonlóan) azonnal falra akasztható.

A teljes vásárlási- és fizetési folyamat során a lehető legnagyobb gondossággal járunk el. A célunk, hogy az összes vásárlónk elégedett legyen, ezért rendelkezésedre áll hazai, magyar nyelven elérhető ügyfélszolgálatunk, valamint átutalással vagy utánvéttel is vásárolhatsz.

Fizetési opciók széles kínálatát nyújtjuk, hogy mindenki számára biztonságos, és elérhető legyen szolgáltatásunk.

1. Utánvét: Fizess kényelmesen a futárszolgálat munkatársainak készpénzben vagy kártyával, vagy akár bankkártyáddal a csomagautomatánál. Utánvétes fizetés esetén a rendelés azonnali visszaigazolásra kerül. Az utánvétes fizetés biztonsági okokból maximum 150.000,- forint kosárértékig elérhető.
2. Átutalásos fizetés: Ezt az opciót választva a befizetési instrukciókat (összeg, számlaszám) megtalálod a rendelés visszaigazoló emailben. Ebben az esetben a rendelés visszaigazolása, és a küldés megkezdése az összeg beérkezése után történik. Ennek feldolgozása a utalásodtól számított 24 órán belül történik.
3. Kártyás fizetés: 100%-ban biztonságos kártyaelfogadó partnerünkön keresztül az összes Magyarországon kibocsátott kártya típussal fizethetsz. Sikeres kártyás fizetés esetén a rendelés visszaigazolása perceken belül megtörténik.
4. PayPal: Ha rendelkezel PayPal hozzáféréssel, ezzel könnyedén, gyorsan és biztonságosan fizethetsz oldalunkon. Ilyen fizetés esetén is azonnali visszaigazolást fogsz kapni.

A rendelések túlnyomó többségét a következő munkanapon feladjuk, így az átlagos kiszállítási idő 2–3 munkanap. (Amennyiben ritkán valamilyen különleges okból ennél hosszabb szállítási idő várható, rendszerünk ezt a pénztár oldalon jelzi.)

Állunk rendelkezésedre!
Az Ügyfélszolgálat oldalon található űrlapot használva bármikor küldhetsz üzenetet nekünk, vagy akár keress fel minket email-ben a lenti címen. Hétköznapokon 9-17h között vagyunk elérhetőek, kollégáink 24 órán belül válaszolni fognak neked.
E-mail: hello@poszter.hu